Estudo da ClearSale mostra queda de 15,7% no valor das tentativas de fraude em relação ao ano anterior.

O final do ano é sempre movimentado por diversas celebrações, sendo uma das épocas mais esperadas pelo varejo brasileiro, que observa um aumento significativo no seu faturamento. Mas à medida que as compras aumentam, também cresce a atenção para fraudes. Segundo dados da ClearSale, empresa de inteligência de dados, as tentativas de fraudes evitadas na temporada natalina em 2023 atingiram o valor de R$ 83,8 milhões, representando uma queda de 15,7% em comparação ao mesmo período do ano anterior. Esse levantamento contempla o intervalo de 11 a 25 de dezembro.
Ainda segundo o levantamento, no período ocorreram aproximadamente 76,6 mil tentativas de fraude. Em comparação ao ano anterior, o índice de tentativas teve uma redução de 15,2%. O ticket médio da fraude foi de R$ 1.092,65.
Matheus Manssur, superintendente comercial da ClearSale comenta que após uma Black Friday abaixo das expectativas,havia suspeitas de que fraudadores fossem redirecionar seus golpes para a temporada natalina, capitalizando a vulnerabilidade de consumidores e varejistas imersos nas compras de fim de ano. Manssur salienta que é importante permanecer vigilantes e intensificar a segurança durante as compras, seja em qualquer sazonalidade.
Entre as categorias que mais sofreram tentativas de fraude no período analisado estão eletrodomésticos (5,5%), com ticket médio de R$ 865,67, celular (5,2%), com R$ 1.405,72, bebidas (5%), com R$ 580,26, eletrônicos (3,2%), com R$ 3.439,69, e automotivo (3,1%), com R$ 1.411,69. Isso se deve, segundo o executivo, à elevada procura em mercados paralelos, maior liquidez e facilidade de transporte.
Por região, o Norte segue na liderança do percentual de tentativas de fraude, registrando 1,8%, totalizando mais de R$ 2,4 milhões em fraudes evitadas no período. Em seguida, a região Nordeste, com 1,7%, equivalente a R$ 15,9 milhões. O Centro-Oeste, por sua vez, apresentou 1,3%, cerca de R$ 6,7 milhões, enquanto o Sudeste atingiu 1,4%, ultrapassando R$ 52 milhões. Por fim, a região Sul teve o menor índice do ranking, com 0,7%, somando R$ 6,2 milhões em tentativas de fraude.
Eliana Saraiva, com informações de Mercado&Tech